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月嫂入户八大禁忌,千万别犯!

发布时间:2017-10-09 点击量:
客户忌讳的食材等。作为一名合格的月嫂,除了常规服务之外的任何改变,都要提前征求客户的意见。我们可以提建议,但是,我们不能帮客户做主。
 
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沟通不畅
有的月嫂,技能好、责任心强,做事认真负责,但是,不善于沟通,连起码的交流都无法准确地表达。以至于最终与客户之间形成隔阂,缺乏理解,导致自己的工作越来越难做。作为一名合格的月嫂,要保持与客户的正常交流,每天至少沟通一次,沟通内容包括:宝宝今天的饮食、生长变化情况,宝妈的身体恢复状况等。
 
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谈论费用
很多月嫂喜欢向客户炫耀自己以前接的单子工资有多高,以前过节收到多少红包之类的。注意了,月嫂们,你的这种无心举动导致的就是客户以为你嫌她给的钱少了、你在变相地要红包。这会让你所有的劳动付出变得一文不值,客户对你也不会再有信任和感恩。作为一名合格的月嫂,不管是公司签单还是私单,一旦说定,就不要再去谈论任何有关工资的事情,更加不要在服务期间去谈论这个话题。更加要小心谨慎的是红包陷阱,那怕有客户问到红包问题,你也只能说,“有些客户会给,多少都有。”
 
8
不当外人
有些月嫂,性格属于自来熟,做了几天之后,就跟客户一家人似的。客户也会跟月嫂说,不要把自己当外人,既然来了,咱们就是一家人之类的话语。月嫂们,你们真的不把自己当外人吗?作为一名合格的月嫂,要永远明白一个道理:客户可以不把你当外人,但是,你不能不把自己当外人。要明白自己的本分,你去客户家里,你是去工作的。你不是走亲戚串人户,你是拿了报酬的。
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